市市场监管局发布消费提示——一次性消毒餐具不允许收费
2022-11-26???10时25分 浏览次数:

本网讯(记者林海娇,通讯员李艾桦、史安尼)日前,记者从市市场监管局获悉,为进一步规范餐饮经营单位一次性餐具收费,维护广大消费者的合法权益,市市场监管局发布消费提示,餐饮业经营者应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具,不得收取或者变相收取消毒餐具费等不符合规定的费用。

据了解,一次性消毒餐具收费已被列为餐饮业重复收费的范畴。餐饮机构提供符合要求的碗、筷等餐具,是餐饮经营单位应具备的开办条件,无偿向消费者提供是其必须履行的法定义务,餐饮部门强制向消费者收取餐具费是违法行为。中消协明确表态:餐饮企业有义务为消费者提供消毒合格的餐具,并承担相应的消毒费用,不得将此转嫁给消费者。《河北省消费者权益保护条例》第35条规定:餐饮业经营者应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具,不得收取或者变相收取餐位费、消毒餐具费、开瓶费等不符合规定的费用。第68条规定:收取或者变相收取餐位费、消毒餐具费、开瓶费等不符合规定的费用,由市场监督管理部门或者其他有关行政部门责令改正;逾期不改正的,处以5000元罚款。

市场监管部门提醒广大消费者,就餐后,要主动索要就餐收据或发票,仔细核对就餐消费项目明细,发现有强制收取餐位费、消毒餐具费、开瓶费等不合理的收费项目时,及时向市场监管部门或拨打12315电话进行投诉举报,市场监管部门会依法作出处理。

下一步,市场监管部门将进一步加大宣传力度,积极引导餐饮企业加强自律。同时,进一步加大监管执法力度,提升服务监管效能,致力打造公平高效的服务监管环境。

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