诉求人来电反映：2024年2月19日，前往双桥区九华山政务服务大厅为女儿办理出国护照，已提供户口本，户主为孩子姥爷，但是工作人员告知户口本无法证明孩子是本人女儿，需要携带出生证明才能予以办理。要求：协调办理护照。

办理单位：市公安局

办理意见：市公安局回复，经核实已联系诉求人并为其进行办理。